商场标识系统是指凡在商场内外所有能帮助促销的广告或其他可以提供商品相关信息的服务、指示、引导等的标识牌。它分为商场公告类标识系统和商品说明类标识系统这两大类。

第一，商场公告类标识系统：告知顾客相关超市经营内容、工作流程、企业文化的宣传告示。

1、卖场公告类标识：悬挂于卖场内的与顾客密切相关的告示牌。

1）、顾客须知类标识：明确告知顾客相关的超市服务内容、作业流程等的告示。包括：超市简介、

公司徽标、经营宗旨、服务理念、营业时间、超市服务项目、超市购物须知、顾客存包须知、

顾客退换货须知、赠品发放须知、办理会员卡须知、办理团购业务须知、大宗购物送货须知、

其他顾客须知类标识牌

2）顾客提示类标识牌：提示顾客正确的超市方向及安全购物的标示。

3）顾客服务处指示标牌：顾客服务台、退换货处、赠品发放处、存包处、会员卡办理处、团购接待处等。

4）出入口指示标牌

5）方向指示牌

6）扶梯口的“小心碰头”

7）“小心路滑”提示牌

8）消防、安全指示牌

2. 办公区域公告类标识牌：悬挂于办公区域内与超市员工、供应商及其他来访者密切相关的提示类标识牌。

包括：对内宣传类、公司徽标、经营宗旨、服务理念、企业口号、上班时间、公告栏(各类评比、公告等的标识标牌)

3.对外公告类标识系统：

1）供应商等候室：超市各部门作业流程图

2）供应商谈判室：反贿赂标语牌

3）结算中心：供应商结账须知牌

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